SaaS atelier · Maroc & international

Le logiciel qui vend plus de réparations — tous métiers.

Tickets, WhatsApp, caisse et suivi QR dans un seul abonnement. Téléphonie, IT, électroménager, carrosserie, textile : même système, même équipe commerciale SMART & SMARTER.

4,8/530 avis ateliers
dès 299DH / mois catalogue
FR·EN·ARInterface multilingue
DH/€/$Prix adaptés marché
Atelier multi-métiers équipé ReparSmart — tickets et suivi digital
Un écran pour tout l’atelier Réception · atelier · client informé · caisse
Hébergé SaaS — pas d’install PC Notifications client WhatsApp Suivi public par QR Caisse & clôture du jour 1 à 10 magasins selon pack

Domaines de réparation

Un produit commercial pour chaque type d’atelier

ReparSmart n’est pas un outil « un métier ». Chaque vertical configure catégories, pannes et flux — le pack reste le même.

Atelier réparation smartphones et informatique

Téléphonie & IT

Smartphones, PC, tablettes, SAV boutique — tickets IMEI / série, devis, pièces.

  • IMEI / S/N
  • Devis rapide
  • SAV magasin
Atelier électroménager froid et lavage

Électroménager

Froid, lavage, cuisine — dépôt volumineux, pièces, livraison, acomptes.

  • Dépôt
  • Pièces
  • Livraison
Atelier carrosserie et réparation auto

Carrosserie & auto

Dossiers véhicule, devis, suivi atelier, photos, remise client.

  • Véhicule
  • Devis
  • Suivi
Atelier textile cuir chaussures et maroquinerie

Textile & cuir

Chaussures, maroquinerie, retouche — réception, étiquette, prêt WhatsApp.

  • Étiquette
  • Retouche
  • Prêt client
Client qui suit sa réparation sur smartphone avec QR

Pourquoi ça se vend

Moins d’appels. Plus de tickets traités. Caisse claire.

Chaque fonction répond à une douleur atelier réelle — argument commercial pour le pack, pas juste du texte.

WhatsApp = moins de « c’est prêt ? »

Réception et « prêt à récupérer » envoyés au client. L’équipe reste sur le logiciel.

QR public = confiance & image pro

Le client suit dehors. Vous évitez les files d’attente et les relances inutiles.

Caisse & rapports = pilotage

Acomptes, clôture du jour, activité équipe — idéal pack Pro / Entreprise.

Processus

Du dépôt à l’encaissement — 4 étapes

Le même parcours pour tous les métiers. Facile à expliquer en démo commerciale.

1

Réception

Client, article, panne, acompte. Un ticket = un numéro traçable.

2

Atelier

Statuts, technicien, notes. Scan QR sur le banc de travail.

3

Client informé

WhatsApp + page de suivi. Moins d’interruptions en atelier.

4

Caisse

Livraison, paiement, clôture, rapports — pack Pro pour le BI.

Fonctionnalités incluses

Ce que l’abonnement livre vraiment

Arguments concrets pour convertir un atelier — pas une liste vide.

Tickets & dossiers

Statuts, historique, multi-articles, impression reçu. Base de tout atelier sérieux.

WhatsApp métier

Messages de réception et de disponibilité. Canal n°1 au Maroc et à l’export.

Suivi QR public

Le client suit dehors. Image digitale sans app à installer.

Caisse atelier

Espèces, carte, virement, acomptes, clôture journalière.

Rapports & BI

Activité, caisse, équipe, relances — niveau Pro / Entreprise.

FR · EN · AR

Interface adaptée Maroc (FR/AR) et clients internationaux (EN).

Scénarios d’utilisation

Comment l’atelier utilise ReparSmart au quotidien

Cas concrets avec screenshots — du ticket WhatsApp jusqu’à la clôture de caisse. Argumentaire commercial détaillé.

Scénario 1 Pack Essentiel+ Tous métiers

Créer un ticket en 60 secondes à la réception

Le client dépose un appareil / article. Le vendeur ouvre un ticket : identité, panne, acompte, numéro unique. Plus de cahier illisible.

  1. 1Saisir client (tél. WhatsApp) + article (IMEI, plaque, référence…)
  2. 2Choisir panne / catégorie configurée pour le métier de l’atelier
  3. 3Enregistrer acompte → imprimer reçu / étiquette
  4. 4Le ticket apparaît dans la file atelier avec statut « En attente »
Gain : file d’attente claire, historique complet, zéro ticket perdu — même argument pour phone shop, électroménager ou textile.
Screenshot ReparSmart — liste des tickets atelier
Scénario 2 WhatsApp Moins d’appels

Informer le client sans décrocher le téléphone

À la réception et quand le statut passe « Prêt », ReparSmart prépare / envoie le message WhatsApp. L’atelier travaille, le client est au courant.

  1. 1Ticket créé → message « article reçu, n° ticket »
  2. 2Technicien passe en « Prêt à récupérer »
  3. 3Notification WhatsApp automatique ou en 1 clic
  4. 4Moins de « c’est prêt ? » qui coupent l’atelier
Gain : image pro + temps technicien récupéré. Argument n°1 au Maroc.
Screenshot ReparSmart — notifications WhatsApp client
Scénario 3 Suivi QR Self-service client

Le client suit sa réparation avec le QR

Sur le reçu / étiquette : un QR. Le client scanne et voit le statut sans appeler. Vous gardez le contrôle dans le logiciel.

  1. 1Impression reçu avec QR lié au ticket
  2. 2Client ouvre la page publique de suivi
  3. 3Statuts visibles : reçu → atelier → prêt → livré
  4. 4Confiance + moins de files au comptoir
Gain : expérience « Amazon-like » pour un atelier local — différenciation commerciale forte.
Screenshot ReparSmart — suivi public QR sur mobile
Scénario 4 Pack Pro+ Caisse & BI

Clôturer la journée et piloter l’atelier

En fin de journée : espèces, carte, virements, acomptes. Le pack Pro ajoute les rapports pour décider (volume, équipe, relances).

  1. 1Encaisser livraisons (solde ticket)
  2. 2Voir totaux par mode de paiement
  3. 3Clôturer la caisse du jour
  4. 4Consulter activité / BI (Pro & Entreprise)
Gain : trésorerie lisible, argument pour upsell Essentiel → Pro.
Screenshot ReparSmart — caisse et rapports du jour

Preuve sociale

30 avis d’ateliers qui utilisent ReparSmart

Retours multi-métiers (Maroc & international) — note moyenne 4,8/5. Filtrez par domaine ou pack.

4,8
sur 30 avis vérifiés
5 ★
23
4 ★
5
3 ★
2
2 ★
0
1 ★
0
299DH/mois — entrée Essentiel
599DH/mois — pack Pro recommandé
1 299DH/mois — réseaux Entreprise
10magasins max · pack Entreprise

Abonnements commerciaux

Choisissez le plafond, pas le métier

Même logiciel multi-domaines. Changez la devise (DH / EUR / USD) selon le marché. Catalogue de référence en dirhams.

Essentiel

Petit atelier · démarrage digital

299 DH / mois

Catalogue : 299 DH · idéal 1 magasin

  • Tous les métiers de réparation
  • Tickets, clients, WhatsApp, QR
  • Caisse de base
  • 1 magasin · 3 utilisateurs
  • 100 tickets / mois
  • Support email
Choisir Essentiel
Recommandé

Pro

Atelier actif · multi-vendeurs

599 DH / mois

Catalogue : 599 DH · meilleur rapport volume

  • Tout Essentiel
  • Rapports caisse & BI
  • 3 magasins · 8 utilisateurs
  • 500 tickets / mois
  • Support prioritaire
  • Meilleur pack pour scaler
Choisir Pro

Entreprise

Réseaux · multi-sites · volume

1 299 DH / mois

Catalogue : 1 299 DH · franchises / chaînes

  • Multi-métiers, multi-sites
  • Jusqu’à 10 magasins
  • Utilisateurs & tickets illimités
  • Accompagnement dédié
  • Pilotage centralisé
  • Idéal réseaux / franchises
Choisir Entreprise
Inclus commercialEssentielProEntreprise
Tous domaines de réparation✓✓✓
Tickets · WhatsApp · QR · caisse✓✓✓
Rapports BI—✓✓
Magasins1310
Utilisateurs38∞
Tickets / mois100500∞
SupportEmailPrioritaireDédié

Marchés

Maroc d’abord. International prêt.

Une offre produit unique. Langue, devise et pitch adaptés au client.

Maroc

WhatsApp natif, interface FR/AR, catalogue en DH. Activation SMART & SMARTER (Témara). Parfait ateliers locaux et multi-magasins.

DHFR / ARWhatsAppTémara

International

Interface EN, affichage EUR ou USD sur cette page. Même stack multi-métiers pour équiper ou revendre à l’étranger.

EUR / USDENMulti-domainesSaaS

Guides SEO

Contenu pour convaincre et référencer

Articles ouverts à tous les métiers — utiles aussi en argumentaire commercial.

FAQ

Questions fréquentes (vente & produit)

ReparSmart est-il réservé à un seul métier ?

Non. Téléphonie/IT, électroménager, carrosserie, textile/cuir, et d’autres ateliers via catégories configurables. Un pack = tous les domaines.

Faut-il installer un logiciel sur PC ?

Non. 100 % navigateur (SaaS). PC, tablette ou téléphone suffisent.

Comment souscrire un abonnement ?

WhatsApp +212 614 002 292 ou contact@ReparSmart.ma. Activation après règlement du pack choisi.

Puis-je afficher les prix en EUR ou USD ?

Oui. Utilisez le sélecteur DH / EUR / USD en haut de page. Le catalogue de référence reste en dirhams.

Quel pack recommander en commercial ?

Pro (599 DH) pour la plupart des ateliers actifs (rapports + volume). Essentiel pour démarrer. Entreprise pour multi-sites / réseaux.

Prêt à équiper un atelier — tous domaines

Demandez une démo ou l’activation Essentiel, Pro ou Entreprise. Réponse commerciale WhatsApp.